TELEMARKETING E VENDAS 2.0

PROMOÇÃO

Nesse curso será abordado técnicas de vendas, noções básicas de marketing. O operador de telemarketing e vendas deve ligar para pessoas físicas ou jurídicas, oferecendo os produtos ou serviços, fornecendo informações como promoções e facilidades, explicar detalhadamente os produtos e serviços vendidos e sanar dúvidas.

Curso totalmente interativo. O Aluno aprenderá de forma interativa como ser o melhor profissional em Telemarketing e vendas! Através de: explicações simples e diretas, vídeos, animações e claro, a interação do usuário com um mundo repleto de conhecimento, onde somente nós temos e disponibilizamos para você!

R$79,90 R$149,90

O que você aprenderá:

Nosso conteúdo tem o foco nas necessidades atuais do mercado, veja:

Aula 1 - CONCEITO DE TELEMARKETING

Aula 2 - PERFIL DO PROFISSIONAL DE VENDAS

Aula 3 - A VOZ COMO INSTRUMENTO DE TRABALHO

Aula 4 - VENDAS REALIZADAS ATRAVÉS DO TELEMARKETING

Aula 5 - ORGANIZAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS

Aula 6 - TIPOS DE MARKETING

Aula 7 - MOTIVAÇÃO DA EQUIPE DE VENDAS

Aula 8 - O QUE É VENDA PESSOAL

Aula 9 - A ÁREA DE TELEMARKETING

Aula 10 - ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Aula 11 - COMUNICAÇÃO

Aula 12 - TELEMARKETING RECEPTIVO

Aula 13 - TIPOS DE SCRIPT

Aula 14 - UTILIZAÇÃO DO TELEFONE

Aula 15 - FALAR BEM AO TELEFONE

Aula 16 - APLICAÇÕES DO TELEMARKETING

Aula 17 - TELECOBRANÇA

Aula 18 - A ÉTICA DE TELEMARKETING

Aula 19 - AVALIAÇÃO GERAL

O que você precisa para começar:

Recomenda-se informática básica.

Com este curso você estará preparado para:

Este profissional pode atuar em qualquer segmento como por exemplo: Bancos, empresas de telefonia, internet, TV paga, desde que esteja apto para executar suas tarefas no ramo de atividade escolhido.

TELEMARKETING E VENDAS 2.0

O que você aprenderá:

O que você precisa para começar:

Com este curso você estará preparado para:

Configurações avançadas